[R-Link] R-link - màj impossible de la version 11.317

Bonjour,

J'ai acheté en occasion un grand scenic 3 en finition BOSE de nov 2014 et je n'arrive pas à mettre à jour le soft du Rlink malgré les consignes suivies à la lettre (utiliser Rtool box, aller sur mon espace renault..).

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Pourriez-vous m'aider svp ? je ne sais plus trop quoi faire..

Merci d'avance !

Romu44

Rebonjour,

Je précise, et je ne sais pas si cela a un lien, que la carte Europe n'arrête pas de se charger toutes les minutes et que la fonction navigation plante souvent avec un message 'erreur durant la planification".

Merci pour votre aide.

Est ce que la carte SD est bien inséré dans le lecteur? (par rapport au fait que la carte se "recharge" régulièrement)

Qaund tu dis que tu n'arrives pas à mettre à jour il faut être plus précis. A quel moment cela bloque?

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.
Je vais vérifier que la carte est bien enclenchée.
Pour les maj , aucun choix ne m'est proposé dans l'onglet Mises à jour sur myrenault.fr.
Romu44

On va essayé cela:

Retirer proprement la carte SD du véhicule (en utilisant le menu adéquate)
La brancher au PC et lancer la R-Link toolbox, cliquer sur "Lancer mes téléchargement".
Si rien ne se télécharge, aller dans le rlink store et l'onglet Mise à jour.

Voici les captures d'écran suite aux diverses manipulations :



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Bonjour,

Voici un message affiché ce matin :



Je précise que l'état est bien marqué comme "CONNECTE" sur le rlink.

Merci

Bonsoir,

Je suis allé voir le concessionnaire qui m'a vendu le véhicule. on a essayé avec une autre carte et la planification de trajets fonctionnait très bien.
Nous avons donc conclu que c'est la carte même qui était défectueuse. Il doit m'en renvoyer une.

Merci à tous pour votre aide.

Romu44