[Scénic II] calculateur scenic 2

suite à plusieurs messages "injection à controler", j'ai emmené mon scénic dans une concession renault, un devis a été envoyé à RAC, contrat d'entretien pour une anomalie au niveau du calculateur et une reprogrammation qui doit être faite. Il y a eu refus de leur part car cette panne est un défaut constructeur et d'après eu je doit me retourner contre renault, est ce un problème récurent et comment savoir si il y a eu rappel constructeur? et sinon où doit je envoyer une réclamation, merci

Bonjour à toi aussi.

Il serait bon d'indiquer la motorisation de ton véhicule.
C'est quoi RAC ?

Qu'elle motorisation

Et quelle année? Elle est sous garantie?

RAC c est pas un contrat entretien?
quel est ton probleme au juste?
mise a part le msg au TDB