BULLETIN TECHNIQUE ACTIS
20766
(ancien numéro :10766)
Incidentiel
Novembre 2018
VERSION B
Creation : 29/02/2016 Update : 13/11/2018 Follow-up Code : Figée
Service 00469
EDITION FRANCAISE
Tableau des véhicules
Libellé commercial Applicabilité Début Fin
ESPACE V JRXX 01/01/15 27/10/15
KADJAR HLXX 01/01/15 16/12/15
R-Link 2 (RAD71A, RAD72A, RAD76A, RAD77A) KADJAR ou (RAD66A, RAD67A, RAD68A, RAD69A) ESPACE 5 Message "pas de connexion au réseau veuillez ressayer ultérieurement" (Voir écran A et B en PJ). Les applications connectées ne fonctionnent plus (Coyote, Rlink store, E-mail…).
PIECES JOINTES
10766_document (../Attachments/PJ-000024262.pdf)
Solution préconisée
CAUSE POSSIBLE :
Défaut logiciel.
DIAGNOSTIC :
Confirmer l'effet client.
Contrôler visuellement la non connexion de données en appuyant sur l'icone de connectivité (Voir écran C et D en PJ).
SOLUTION APV :
Pour ESPACE:
Retirer le fusible d'alimentation de la radio (Selon Visu-schéma) pendant 1 minute.
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Technicien Agent Renault