[Mégane IV] Megane 4 gt en panne : questions pret vehicule

Bonjour

j'ai une megane 4 GT en location option achat depuis 11 mois.

Hors ça fait 1 mois que mon véhicule est en panne et renault n'arrive toujours pas à la réparer.

Depuis, je roule en véhicule de prêt, vieux kangoo... Mais je continue à payer ma location...

QUESTION : Est ce que je peux suspendre la location ou demander un véhicule de prêt plus récent que ce vieux kangoo...


MERCI

Bonjour zico48000,
malheureusement bien souvent le contrat de LOA contient une clause prévoyant que le loueur n'est pas responsable en cas de panne pendant la période de location. A vérifier sur ton contrat ...

Pour la suspension de la location, ça me semble assez compliqué.
Par contre, au bout d'un mois d'immobilisation, il devrait y avoir moyen de récupérer autre chose qu'un vieux Kangoo moisi. Le service client Renault en dit quoi ?

quelle est la panne ?


quand tu achètes une Renault Sport (RS ou GT), tu as aussi un suivi des pannes assez sérieux. N'hésite pas à remonter l'information par le service client pour être sûr d'avoir une prise en charge sérieuse !

Personnellement je n y crois plus trop à la prise en charge sérieuse des pannes par le service client renault. Il suffit de voir ma talisman initiale paris et comment cela se passe avec eux, c’est juste lamentable et à en pleurer...

on ne parle pas vraiment d'une Renault, mais d'une Renault Sport... il y a une liste de garages spécialisés, plus proche du support de la maison Renault Sport..