xav119 a écrit: Quelqu'un peut'il me dire si c'est un problème récurrant.
Il se pourrait bien que oui. A voir chez un agent, il doit y avoir une note technique...si c'est le cas ce sont les moteurs 2.2dt qui sont concernés et non particulièrement les laguna.
xav119 a écrit: Si c'est pris en charge par Renault ?
Là aussi à voir chez un agent. C'est selon le n° de série, l'âge et le kilométrage de la voiture.
xav119 a écrit: Quelqu'un aurait'il l'adresse du service clientelle où envoyer un courrier pour prise en charge ?
Si la garagiste est honnête il n'y a normalement rien à faire, c'est automatique. La réparation est gratuite : le garage se fait directement rembourser par Renault.