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Technique [Mécanique]
[Mégane II] : kit mains libres...
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Bonjour,
Pour faire court, j'ai depuis quelques mois et comme bcp des pbs de poignées avec le kit mains libres. Tant que le véhicule était sous garantie pas de problème, mais maintenant il ne l'est plus et renault refuse de prendre à sa charge les réparations à 100%
Or il s'agit d'un pb connu chez Renault, datant d'AVANT la fin de garantie et auquel ils ont été incapables d'apporter une solution pdt la garantie...
Est-il possible de faire valoir le vice cahé pour ce type de chose? Quels sont les recours possibles selon vous? Suite à une intervention plus que discutable, j'ai fait appel au service client pour une prise en charge totale qui m'a bien entendu été refusée...
Merci
Morex: il existe une fonction recherche, merci de l'utiliser, elle rend aussi service
Pour faire court, j'ai depuis quelques mois et comme bcp des pbs de poignées avec le kit mains libres. Tant que le véhicule était sous garantie pas de problème, mais maintenant il ne l'est plus et renault refuse de prendre à sa charge les réparations à 100%
Or il s'agit d'un pb connu chez Renault, datant d'AVANT la fin de garantie et auquel ils ont été incapables d'apporter une solution pdt la garantie...
Est-il possible de faire valoir le vice cahé pour ce type de chose? Quels sont les recours possibles selon vous? Suite à une intervention plus que discutable, j'ai fait appel au service client pour une prise en charge totale qui m'a bien entendu été refusée...
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