Bonjour,
Merci pour vos réponses.
J'ai téléphoné chez Renault ce matin (concession d'Annecy).
Pour eux, mon véhicule n’était pas équipé d'un FAP.
J'ai dû me rendre sur place pour qu'ils constatent finalement que la voiture est bien équipée d'un FAP.
Ils ont donc refait la vidange à leur frais avec de la ELF Solaris 5W30 DPF.
J'ai dû insister pour qu'ils changent aussi le filtre à huile.
Aucune excuse de leur part ni à la dépose de la voiture ni à la remise des clés.
Moi qui pour une fois dans ma vie possède une voiture assez récente, j'ai voulu faire les choses comme il faut et faire entretenir ce véhicule en concession (Vidange+filtre à huile à 185 €
avec une remise de 30 % de par mon employeur) je suis énormément déçu.
Je pense dorénavant faire comme avec mes précédentes voitures, entretien maison, devenu assez facile avec des forum comme planète Renault ou autres qui nous permettent d'effectuer la majeure partie des travaux d'entretien sans trop de difficultés.
Encore merci pour vos réponses et super forum
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Renault Laguna II Estate 2.0 dci 150 ch FAP