[Vel Satis I] casse moteur 2.2 dci vel satis

bonjour
je possede une renault vel satis de mai 2005 108 000km
a noel je tombe en panne sur l'autoroute de l'huile partout
l'assistance me prend en charge direction la concession renault la plus proche
2 jours apres devis du garage cache culbuteur fendu prix 1 000 euros
2 jours plus tard cout de tel de renault votre voiture ne demarre pas
nouveau devis moteur hs 10 000 euros
apres mise en relation avec le service clientele de renault premier devis a ma charge pourtant je pensais qu'ils avaient une obligation de resultat ?
et pour le moteur apres grosse negociation 60 % max
cela me parrait un peu salé lorsque l'on sait que le vehicule est garanti 3 ans ou 100 000 km
reanault 8 000 km de trop 5 000 euros qui dit mieux ?
ps vehicule toujours entretenu chez renault avec facture a l'appuis
si quelqu'un a une idee je suis preneur
merci

Ben si ta tuture est garantie 3 ans et qu'elle est de 05/2005 normalement c'est la garantie qui prend en charge .... (hors pièces d'usure style plaquettes / disque et encore en cas d'usure prématurée).

Donc relances ...

Si ça marche pas vérifies ton assurance si tu n'as pas une assistance juridique incluse dans ce cas mets la en branle....

Bonne chance

merci pour la reponse mais apparement c'est le 1er des 2 termes echus qui fait foi
sinon je vais contacter mon assurance pour voir avec le service juridique