Propriétaire d'un grand scénic 1.9 DCI 120 de décembre 2004, je viens de casser le moteur. Je possède une assurance avec "Pack Réparations" mais qui refuse une prise en charge pour motif: mauvaise huile. Tous mes entretiens ont été fait chez Renault. Je voulais savoir de quand exactement devait être respecter la norme RN 0710 par les garages et s'i y a un délai d'application de cette norme ? Mes entretiens jusque 150000 kms ont été fait avec une huile préconisé sur le carnet d'entretien (ACEA B3/B4). L'assurance me dit que les vidanges n'ont pas respecté cette norme RN O710 mais je crois qu'elle n'existait pas à la sortie du véhicule.