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Technique [Mécanique]
Tu leur a donné le numero de la note technique 3451A ?
Sinon toi aussi tu semble avoir une concession sérieuse
Je me rapelle je vais les voirs, je leur dit les symptomes :
En 1er et en marche arriere, lorsque l'embrayage patine (donc pédalle a mis hauteur) j'enttend un gros ouuuuuuu quand le moteur est chaud...
Réponse, c'est surrement les freins.
Je rapel que la solution viens de sortir donc si ils ne vérifient pas sous "actis" ils vous diront tous "non, on à pas connaissance de cette NT ou de cette solution technique "
Ils faut qu' ils mettent à jour leur Dialogys, mise à jour reçu cette semaine
A ton avis, ma megane n'est plus garantie constructeur (elle a 2ans et 2mois) mais elle est toujours sous garantie or, mais dans ne s'applique pas un defaut d'embrayage dans cette garantie, ça peut quand meme passer si c'est un defaut reconnu ?
Vos témoignages confirment encore une fois qu'il vaut parfois mieux avoir à faire à un agent qui aura envie de prendre son client au sérieux plutôt que ces "grosses" concessions qui font simplement de "l'abattage"... https://www.planeterenault.com/forum/images/smiles/m_4.gif
Si c'est reparrer pour avoir un autre bruit... génial
Tient ce n'est pas du tout le symptome de la mienne (et c'est ma voiture qui a était prise en video pour l'exmple
)
Le bruit est permanent embrayage a mi course.
Question con, on fait comment pour savoir la référence de son moteur ?
Ouai mais bon un OTS il faut etre logique, ils vont peut etre le faire meme si je n'en voit pas l'interet (c'est juste un bruit, l'embrayage ne vas pas exploser pour ça) mais surtout c'est une piece d'usure, donc difficile de garantir se genre de piece, c'est comme si on fesait un OTS pour des plaquettes de freins...
Au passage, quand on met la tete a coté du bruit, on s'apperçoit qu'il ne provient pas du disque, mais de la butée
, en plus en la touchant, elle vibre a mort, je pense que c'est de la que vient ce bruit, c'est en vibrant que ça rentre en raisonance et emet un bruit. Sur FA j'ai eu la confirmation de la butée, un qui avait le meme bruit, renault lui a changé uniquement la butée, le bruit n'est plus revenue.
Bon et bien après avoir été changé il y a quelques milliers de kilomètres en fonction de cette NT 3451A, l'embrayage de mon scénic a recommencé hier à faire le même bruit qu'avant dans les mêmes conditions (bouchon, embrayage et débrayages successifs)... quelle poisse !!
[Scénic II] couinnement en 1ère sur dci 130
Citer +
fabp a écrit:
je viens d'appeler ma concession et ils m'ont répondu qu'ils n'avaient toujours pas la solution 
! la personne que j'ai contacté chez Renault n'a même pas chercher à comprendre ou vérifier l'info.... est ce possible ou ai je eu affaire à une personne qui s'en foutait??
! la personne que j'ai contacté chez Renault n'a même pas chercher à comprendre ou vérifier l'info.... est ce possible ou ai je eu affaire à une personne qui s'en foutait?? Tu leur a donné le numero de la note technique 3451A ?
Sinon toi aussi tu semble avoir une concession sérieuse
Je me rapelle je vais les voirs, je leur dit les symptomes :
En 1er et en marche arriere, lorsque l'embrayage patine (donc pédalle a mis hauteur) j'enttend un gros ouuuuuuu quand le moteur est chaud...
Réponse, c'est surrement les freins.
oui je leur ai donné le numéro de la note technique et le gars m'a répondu qu'il ça ne lui parlait pas??? qu'il ne savait pas ce que s'était!! et j'ai même eut droit sur un ton plutôt énervé à : "je vous ai dit que je vous rappellerais quand j'aurais la solution! " super sympa, j'ai beaucoup apprécié 
Dite leur à ces incompétents d' aller voir sur "Actis" depuis Renault-net sur leur PC, Solution Technique n° "7337"
Ils ne pourront pas dire que la solution n' existe pas
Bon courage.....
Ils ne pourront pas dire que la solution n' existe pas
Bon courage.....
_________________
Pas d' assistance technique par MP, je ne répondrais pas à votre message.
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fabp a écrit:
oui je leur ai donné le numéro de la note technique et le gars m'a répondu qu'il ça ne lui parlait pas??? qu'il ne savait pas ce que s'était!! et j'ai même eut droit sur un ton plutôt énervé à : "je vous ai dit que je vous rappellerais quand j'aurais la solution! " super sympa, j'ai beaucoup apprécié
Je rapel que la solution viens de sortir donc si ils ne vérifient pas sous "actis" ils vous diront tous "non, on à pas connaissance de cette NT ou de cette solution technique "
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tech-agent a écrit:
Je rapel que la solution viens de sortir donc si ils ne vérifient pas sous "actis" ils vous diront tous "non, on à pas connaissance de cette NT ou de cette solution technique "
Ils faut qu' ils mettent à jour leur Dialogys, mise à jour reçu cette semaine
fabp a écrit:
oui je leur ai donné le numéro de la note technique et le gars m'a répondu qu'il ça ne lui parlait pas??? qu'il ne savait pas ce que s'était!! et j'ai même eut droit sur un ton plutôt énervé à : "je vous ai dit que je vous rappellerais quand j'aurais la solution! " super sympa, j'ai beaucoup apprécié
Je rapel que la solution viens de sortir donc si ils ne vérifient pas sous "actis" ils vous diront tous "non, on à pas connaissance de cette NT ou de cette solution technique "
Ils faut qu' ils mettent à jour leur Dialogys, mise à jour reçu cette semaine
A ton avis, ma megane n'est plus garantie constructeur (elle a 2ans et 2mois) mais elle est toujours sous garantie or, mais dans ne s'applique pas un defaut d'embrayage dans cette garantie, ça peut quand meme passer si c'est un defaut reconnu ?
chaced a écrit:
Tu leur a donné le numero de la note technique 3451A ?
Sinon toi aussi tu semble avoir une concession sérieuse
Je me rapelle je vais les voirs, je leur dit les symptomes :
En 1er et en marche arriere, lorsque l'embrayage patine (donc pédalle a mis hauteur) j'enttend un gros ouuuuuuu quand le moteur est chaud...
Réponse, c'est surrement les freins.
fabp a écrit:
je viens d'appeler ma concession et ils m'ont répondu qu'ils n'avaient toujours pas la solution ! la personne que j'ai contacté chez Renault n'a même pas chercher à comprendre ou vérifier l'info.... est ce possible ou ai je eu affaire à une personne qui s'en foutait??
! la personne que j'ai contacté chez Renault n'a même pas chercher à comprendre ou vérifier l'info.... est ce possible ou ai je eu affaire à une personne qui s'en foutait?? Tu leur a donné le numero de la note technique 3451A ?
Sinon toi aussi tu semble avoir une concession sérieuse
Je me rapelle je vais les voirs, je leur dit les symptomes :
En 1er et en marche arriere, lorsque l'embrayage patine (donc pédalle a mis hauteur) j'enttend un gros ouuuuuuu quand le moteur est chaud...
Réponse, c'est surrement les freins.
Vos témoignages confirment encore une fois qu'il vaut parfois mieux avoir à faire à un agent qui aura envie de prendre son client au sérieux plutôt que ces "grosses" concessions qui font simplement de "l'abattage"... https://www.planeterenault.com/forum/images/smiles/m_4.gif
Ben moi je pense qu' il y à des personnes sérieuse partout (agent, MRA ou conscession) mais il faut bien tomber .....
Il y en à qui ne s' embête pas trop.
Il y en à qui ne s' embête pas trop.
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Dernière édition par tech-agent le Ven 25 Juil, 2008 16:07; édité 1 fois
Bonjour,
Egalement confronté à ce bruit d'embrayage sur un scénic 1.9 dci 120, les travaux ont été réalisés conformément à la NT 3451 A et l'embrayage remplacé.
Après quelques centaines de kms, un bruit lors de la phase de mise en route du moteur est apparu. Ce bruit est quasi systématique lorsque le moteur est froid. Comme vous pouvez l'entendre en visionnant la vidéo ci-dessous, il ne dure généralement pas longtemps. Il ne produit lorsque que l'on débraye pour démarrer. Quelqu'un aurait-il un piste ?
bruit
Egalement confronté à ce bruit d'embrayage sur un scénic 1.9 dci 120, les travaux ont été réalisés conformément à la NT 3451 A et l'embrayage remplacé.
Après quelques centaines de kms, un bruit lors de la phase de mise en route du moteur est apparu. Ce bruit est quasi systématique lorsque le moteur est froid. Comme vous pouvez l'entendre en visionnant la vidéo ci-dessous, il ne dure généralement pas longtemps. Il ne produit lorsque que l'on débraye pour démarrer. Quelqu'un aurait-il un piste ?
bruit
scénic34 a écrit:
Bonjour,
Egalement confronté à ce bruit d'embrayage sur un scénic 1.9 dci 120, les travaux ont été réalisés conformément à la NT 3451 A et l'embrayage remplacé.
Après quelques centaines de kms, un bruit lors de la phase de mise en route du moteur est apparu. Ce bruit est quasi systématique lorsque le moteur est froid. Comme vous pouvez l'entendre en visionnant la vidéo ci-dessous, il ne dure généralement pas longtemps. Il ne produit lorsque que l'on débraye pour démarrer. Quelqu'un aurait-il un piste ?
bruit
Egalement confronté à ce bruit d'embrayage sur un scénic 1.9 dci 120, les travaux ont été réalisés conformément à la NT 3451 A et l'embrayage remplacé.
Après quelques centaines de kms, un bruit lors de la phase de mise en route du moteur est apparu. Ce bruit est quasi systématique lorsque le moteur est froid. Comme vous pouvez l'entendre en visionnant la vidéo ci-dessous, il ne dure généralement pas longtemps. Il ne produit lorsque que l'on débraye pour démarrer. Quelqu'un aurait-il un piste ?
bruit
Si c'est reparrer pour avoir un autre bruit... génial
Dernière édition par chaced le Jeu 31 Juil, 2008 16:07; édité 1 fois
Bonjour,
J'ai moi aussi un bruit au point de patinage en 1ere lorsque le moteur est chaud. Ce bruit n'est pas systématique il se produit quand je suis dans les bouchons et surtout en été. Précision j'entand aussi un bruit similaire en marche arrière nais un peu moi audible.
S'agit-il du meme probleme ?
Merci
PS : Je possede une laguna 2 phase 1 1.9 DCI 120 de mars 2005.
J'ai moi aussi un bruit au point de patinage en 1ere lorsque le moteur est chaud. Ce bruit n'est pas systématique il se produit quand je suis dans les bouchons et surtout en été. Précision j'entand aussi un bruit similaire en marche arrière nais un peu moi audible.
S'agit-il du meme probleme ?
Merci
PS : Je possede une laguna 2 phase 1 1.9 DCI 120 de mars 2005.
_________________
laguna 1.9 DCI 120 EMOTION- 03/2005 - 110 000
Km
laguna 1.9 DCI 120 EMOTION- 03/2005 - 110 000
Km
Ma voiture vient de passer 40000km, le bruit continu, mais l'embrayage répond bien, donc pour l'instant, RAS (a part le bruit de merde, mais ça fait de la pub pour renault quand les passant se retournent 
)
)_________________
Megane3 1.9dCi![https://images.spritmonitor.de/637746.png]()
Megane3 1.9dCi
Dernière édition par chaced le Ven 29 Aoû, 2008 22:08; édité 2 fois
bonjour a tous,
quelques nouvelles de mon cas: en passant par le SAV renault par tel (qui est très efficace d'ailleurs), le concessionnaire qui ne voulait rien entendre concernant mon soucis s'est finalement renseigné et mis à jour... 24h après j'avais un rdv pour changer la pièce défectueuse ...
pour beaumard : tes symptomes sont similaires aux miens...
quelques nouvelles de mon cas: en passant par le SAV renault par tel (qui est très efficace d'ailleurs), le concessionnaire qui ne voulait rien entendre concernant mon soucis s'est finalement renseigné et mis à jour... 24h après j'avais un rdv pour changer la pièce défectueuse ...
pour beaumard : tes symptomes sont similaires aux miens...
oui tout à fait, sur certains dci 130 dont les numéros de séries ont été évoqués plus haut. mais il n'empêche que tes symptômes sont similaires aux miens... je suis pas spécialiste mais entre un 1.9dci 120 et un 1.9dci 130 il ne doit pas y avoir tant de différences que ça et j'imagine que la plupart des pièces sont communes aux 2 moteurs... le problème pourrait être alors plus ou moins généralisé aux autres types de diesel???
tech-agent a écrit:
Effet client:
Bruit sourd pendant quelques secondes lors du démarrage du véhicule en 1ère vitesse et en marche arrière. Le bruit se produit moteur chaud. Concerne les moteurs F9Q800/804/812/816/818 et F4R770/774/776.
Bruit sourd pendant quelques secondes lors du démarrage du véhicule en 1ère vitesse et en marche arrière. Le bruit se produit moteur chaud. Concerne les moteurs F9Q800/804/812/816/818 et F4R770/774/776.
Tient ce n'est pas du tout le symptome de la mienne (et c'est ma voiture qui a était prise en video pour l'exmple
)
Le bruit est permanent embrayage a mi course.
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Megane3 1.9dCi![https://images.spritmonitor.de/637746.png]()
Megane3 1.9dCi
Oui chaced même symptôme, bruit sourd est = à couinnement de ce topic.
J' ai écouté ton enregistrement et je te confirme que c' est le même bruit que Renault nous donne pour identifier ce problème.
J' ai écouté ton enregistrement et je te confirme que c' est le même bruit que Renault nous donne pour identifier ce problème.
_________________
Pas d' assistance technique par MP, je ne répondrais pas à votre message.
Pas d' assistance technique par MP, je ne répondrais pas à votre message.
Dernière édition par tech-agent le Lun 01 Sep, 2008 17:09; édité 1 fois
encore merci tech agent pour toutes ces precisions,
du coup, si le phenomene concerne plusieurs motorisations et modeles il faudrait demander à modifier le titre du topic. as-tu connaissance des modeles concernés( la liste peut etre longue)
du coup, si le phenomene concerne plusieurs motorisations et modeles il faudrait demander à modifier le titre du topic. as-tu connaissance des modeles concernés( la liste peut etre longue)
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laguna 1.9 DCI 120 EMOTION- 03/2005 - 110 000
Km
laguna 1.9 DCI 120 EMOTION- 03/2005 - 110 000
Km
Beaumard a écrit:
Merci de la precision Tech agent,
Si j'ai bien tout compris
pour les moteurs referencés dans la notre technique : solution trouvée.
Pour les autres : attente d'une solution.
Si j'ai bien tout compris
pour les moteurs referencés dans la notre technique : solution trouvée.
Pour les autres : attente d'une solution.
Question con, on fait comment pour savoir la référence de son moteur ?
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Megane3 1.9dCi![https://images.spritmonitor.de/637746.png]()
Megane3 1.9dCi
Donne moi par MP ton N° de serie de ton véhicule ou plaque Ovale.
Je te rapel que les solutions technique que j' ai expliqué sont pour les Tech de chez Renault, donc c' est sur que pour un client lambda il est souvent difficile de trouver certains N°.
Des fois tu peux trouver le N° moteur sur un autocollant sur le carter de distribution.
Sinon il est sur le Bloc moteur.
Je te rapel que les solutions technique que j' ai expliqué sont pour les Tech de chez Renault, donc c' est sur que pour un client lambda il est souvent difficile de trouver certains N°.
Des fois tu peux trouver le N° moteur sur un autocollant sur le carter de distribution.
Sinon il est sur le Bloc moteur.
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Pas d' assistance technique par MP, je ne répondrais pas à votre message.
Pas d' assistance technique par MP, je ne répondrais pas à votre message.
Dernière édition par tech-agent le Lun 01 Sep, 2008 19:09; édité 1 fois
Chaced sauf si Renault fait une OTS tu auras la chance de remédier à ce problème.
Sinon je te conseil dans un premier temps de faire une demande de prise en charge au SRC.
Pareil ils voudront être généreux en %
Sinon je te conseil dans un premier temps de faire une demande de prise en charge au SRC.
Pareil ils voudront être généreux
en %_________________
Pas d' assistance technique par MP, je ne répondrais pas à votre message.
Pas d' assistance technique par MP, je ne répondrais pas à votre message.
tech-agent a écrit:
Chaced sauf si Renault fait une OTS tu auras la chance de remédier à ce problème.
Sinon je te conseil dans un premier temps de faire une demande de prise en charge au SRC.
Pareil ils voudront être généreux en %
Sinon je te conseil dans un premier temps de faire une demande de prise en charge au SRC.
Pareil ils voudront être généreux
en % Ouai mais bon un OTS il faut etre logique, ils vont peut etre le faire meme si je n'en voit pas l'interet (c'est juste un bruit, l'embrayage ne vas pas exploser pour ça) mais surtout c'est une piece d'usure, donc difficile de garantir se genre de piece, c'est comme si on fesait un OTS pour des plaquettes de freins...
Au passage, quand on met la tete a coté du bruit, on s'apperçoit qu'il ne provient pas du disque, mais de la butée
, en plus en la touchant, elle vibre a mort, je pense que c'est de la que vient ce bruit, c'est en vibrant que ça rentre en raisonance et emet un bruit. Sur FA j'ai eu la confirmation de la butée, un qui avait le meme bruit, renault lui a changé uniquement la butée, le bruit n'est plus revenue._________________
Megane3 1.9dCi![https://images.spritmonitor.de/637746.png]()
Megane3 1.9dCi
Dernière édition par chaced le Mar 02 Sep, 2008 12:09; édité 2 fois
Bonjour à tous, j'ai exactement ces mêmes symptômes, 3 bruits sourds au démarrage après avoir roulé quelques mètres, un grincement/couinement en première et dans les bouchons; sur un scénic exception dci 130 de décembre 2007 avec 10 000km (le bruit est apparu à 6000).
Mon père qui a un scénic dci 120 de 2006 et 86000km a le même souci...
Je suis rassuré de voir que c'est pris en charge, je dois dire que le bruit augmente et se ressent dans le volant dans les bouchons...
J'ai en plus des trous à l'accélération mais j'ai vu qu'un autre topic a été ouvert...
Je vais aller faire un tour chez renault.
Mon père qui a un scénic dci 120 de 2006 et 86000km a le même souci...
Je suis rassuré de voir que c'est pris en charge, je dois dire que le bruit augmente et se ressent dans le volant dans les bouchons...
J'ai en plus des trous à l'accélération mais j'ai vu qu'un autre topic a été ouvert...
Je vais aller faire un tour chez renault.
tech-agent a écrit:
Effet client:
Bruit sourd pendant quelques secondes lors du démarrage du véhicule en 1ère vitesse et en marche arrière. Le bruit se produit moteur chaud. Concerne les moteurs F9Q800/804/812/816/818 et F4R770/774/776.
CAUSE POSSIBLE:
Bruit généré uniquement par l'embrayage. DIAGNOSTIC: Le bruit se produit uniquement moteur chaud, il est reproductible pendant la phase d'embrayage en 1ère vitesse. (vous trouverez en pièce jointe un enregistrement du bruit). ATTENTION: Ces motorisations sont équipés d'un double volant amortisseur (DVA) Le DVA possède un jeu de rotation (ce jeu de fonctionnement est normal). Ces informations ainsi que le diagnostic figurent dans la NT 3451A. SOLUTION APV : Moteurs F9Q800/804/812/816/818, monter une collection d'embrayage REF 77 01 477 695. Pour les moteurs F4R. Ne pas remplacer de pièce, une solution est en cours de développement. EVOLUTION SERIE : Nouvelle collection d'embrayage à partir des N° de moteur suivants: F9Q 800 N° C569460, F9Q 812 N° C393510, F9Q 816 N° C024844, F9Q 818 N° C091714, F9Q 804 (arrêt de production du moteur).
Bruit sourd pendant quelques secondes lors du démarrage du véhicule en 1ère vitesse et en marche arrière. Le bruit se produit moteur chaud. Concerne les moteurs F9Q800/804/812/816/818 et F4R770/774/776.
CAUSE POSSIBLE:
Bruit généré uniquement par l'embrayage. DIAGNOSTIC: Le bruit se produit uniquement moteur chaud, il est reproductible pendant la phase d'embrayage en 1ère vitesse. (vous trouverez en pièce jointe un enregistrement du bruit). ATTENTION: Ces motorisations sont équipés d'un double volant amortisseur (DVA) Le DVA possède un jeu de rotation (ce jeu de fonctionnement est normal). Ces informations ainsi que le diagnostic figurent dans la NT 3451A. SOLUTION APV : Moteurs F9Q800/804/812/816/818, monter une collection d'embrayage REF 77 01 477 695. Pour les moteurs F4R. Ne pas remplacer de pièce, une solution est en cours de développement. EVOLUTION SERIE : Nouvelle collection d'embrayage à partir des N° de moteur suivants: F9Q 800 N° C569460, F9Q 812 N° C393510, F9Q 816 N° C024844, F9Q 818 N° C091714, F9Q 804 (arrêt de production du moteur).
Bon et bien après avoir été changé il y a quelques milliers de kilomètres en fonction de cette NT 3451A, l'embrayage de mon scénic a recommencé hier à faire le même bruit qu'avant dans les mêmes conditions (bouchon, embrayage et débrayages successifs)... quelle poisse !!
Dernière édition par scénic34 le Ven 26 Sep, 2008 13:09; édité 1 fois
