C'est inadmissible effectivement !
J'ai aussi vécu une histoire de ce genre lors d'un stage:
Une voiture est en diag/valise dans le "petit" garage, c'est l'heure du Kawa donc aucun employée, mais il faut savoir que l'ont voit un peu l'atelier depuis la machine à kawa.
L'un des 2 directeurs sort un master de locations, et touche la voiture (ça peut arriver à tous le monde !). 2 des techniciens le voyent. Le dirlo s'écarte de la voiture, gratte un peu la voiture, et continue à sortir son master comme si rien était, puis sort la voiture qui avait fini. Sans rien dire à l'autre dirlo qui as rien vu !
Le cleint vient chercher la voiture le soir (Le dirlo ayant cabossé étant partit chez lui), et, la prennant, s'en apperçoit.
Il vient raler, et l'autre dirlo commence à aller voir les mécanos pour leur passer un savon. Manque de pot, les mécanos avait tout vus, on témoigné, en leur montrant la trace sur le master. Le dirlo qui restait était éffaré par la réaction de son collégue