[MediaNav] Plus de micro

Bonjour,
Le micro de mon grand scenic 4 de 2021 ne semble plus fonctionner. La voiture me parle mais ne m'entends pas quand je lui réponds. Le logo coloré du micro s'allume mais se bloque ou se coupe immédiatement. Ceci pour la communication directe avec l'ordinateur de bord ou via Android auto où il se passe exactement la même chose... Que faire ? Des idées ?
PS : Ceci est arrivé brutalement la semaine dernière...