[Discussion] Bobines, le scandale Renault (Taffin) [Réglé]

Oui je sais bien, je voulais dire par là qu'acheter une voiture c'était pas comme d'autres gadgets que l'on peu avoir chez soit, c'est quelques choses que l'on est obligé d'acheter et qui coûte beaucoup.
Donc quitte à payer un crédit sur 5 ans voir plus pour avoir une voiture, qui dans la plupart des cas, permet à une personne d'aller travailler, il est plutôt préférable qu'elle roule sans PB plutôt que de pouvoir s'amuser a regarder les essuie glace s'actionner tout seul...

Je comprend mieux.

Pour pratiquement tout le monde sur ce forum, acheter un véhicule est une obligation pour ce rendre au travail (faut pas oublier non plus les transports en communs), alors que pour moi acheter un véhicule c'est avant tout me faire plaisir et non pas une obligation. C'est surment pour cela que je suis moins exigent avec ma voiture que vous pouvez l'être avec la votre

C'est bien beau notre discussion mais sa ne résoud pas le problème de "Le ian" :?

J'ai eu la concession qui gère (+/-) ce garagiste. Ils m'ont dit que c'était bien à lui de me rembourser.

Donc j'ai rappeler Mr Taffin, qui pour une fois, a bien voulu me parler.

Il me confirme que l'avoir était valable uniquement sur de la réparation (pas sur des articles) et que vue que je l'ai refusé, il a déchiré la "fiche navette" et qu'il ne me devait plus rien tout en restant en règle.

Shérif fait moi peur...


Donc j'ai rappelé Renault France (la femme gérant mon dossier va craquer la pauvre), je lui raconte mon appel du jour et elle me dit qu'elle va transmettre à sa direction.

Affaire à suivre une fois de plus.

Sinon, j'ai regardé au niveau du code civil, le "marchand" est tenu de remboursé. Donc il est gentil de m'imposer son avoir avec une restriction qui plus est, mais c'est pas trop légal.

J'avoue, il y va fort le mec

J'ai rappelé renault france, la femme m'a dit que mon dossier a bien été remonté à la direction et que la procédure était un peu longue.
Bref, j'attend.

Je sent que c'est du vent... Je vais laisser passer les fêtes puis j'irais voir une asso certainement.

Du nouveau!

La semaine dernière j'ai envoyé une 10ène de mail à la presse automobile pour expliquer mon souci avec renault.
J'ai reçu 2 réponses, me disant que c'était pas normal et qu'ils transféraient mon message à Renault.

1 semaine plus tard, je reçois un courrier de Renault France :
"Après examen des faits en liaison avec Monsieur Taffin, nous sommes convenus de prendre en charge 50% du remplacement des bobines d'allumage et de la main d'oeuvre, ..., le règlement correspondant à cet engagement vous sera ultérieurement adressé par l'établissement réparateur (Taffin donc)."

Après avoir reçu le courrier de Renault, le garage ne m'envoit toujours pas de chèque... 3 mois après, j'appele le commercial Renault France qui m'a envoyé le courrier comme quoi le garage doit me rembourser : il reprend le dossier, me rappelle et m'annonce que le garage a mon chèque. J'appele le garage : oui on a votre chèque.
Je leur demande de me l'envoyer par courrier...

Après 15 jours d'attente, ce matin je téléphone pour avoir des nouvelles : on m'apprend que le courrier leur a été retourné (mauvaise adresse) et qu'il me l'on renvoyé...
Ce matin j'ai le chèque dans ma boîte au lettre! 144 euros ! YOUPI

C'est vraiment des creves la faim, ils ont mis un timbre ECOPLI à 0.48 au lieu de 0.53...

Mes bobines ont laché il y a presque 1 an! Merci RENAULT pour ce merdié....

Donc pour résumer :
En cas de réclamation, si le service client ne fait pas bouger les choses, écrivez au différent magasine automobile, eux contactent visiblements des personnes avec plus de "pouvoir". Et ainsi, un commercial de renault france a du exiger, pour moi, que le garage me rembourse.

Le sujet des bobines K4 est en train d'être definitivement résolu.

J'espère qu'en ton cas tout soit ok maintenant.

Slts.

Par une fois de plus une nouvelle référence de bobine

Peut-être qu'oui .

Mais on pourrait peut-être aussi utiliser les bobines du F4... non?

Slts

Si on me pique les mienne, je serai qui aller voir

Tes bobines sont un peu plus de celle qu'on a besoin je pense...

Je te changerais le moteur complet.



Slts