[Scénic III] Problème moteur 1,5 dCi K9K

Bonjour
J'ai un renault scenic 3 de 2015 131000 km 1.5 dci 110cv
En décembre lors d'un changement de phare renault indique petite fuite moteur rien d'affolant mais prenez rdv en janvier
8 janvier: dépose de la voiture. Pas de nouvelles de la journée. J'y vais le soir et le mecanicien m'annonce que le moteur est mort et en gros 15000 euros. Une demande prise en charge constructeur va être faite. Précision aucun souci avec la voiture aucun voyant aucun pb démarrage. Après plusieurs rappels de ma part qui sonnent dans le vide je tombe sur un standard. Un email est fait. Au bout de 8 jours rappel: aucune prise en charge 15 190 euros. Cela me paraît énorme au vu des tarifs consultés
Hors le contact client déplorable auriez-vous des conseils ? Je n'ai pas de devis écrit pas de descriptif précis de la panne et pas de trace de la demande constructeur
Le véhicule était suivi chez Renault ce même garage depuis 5 ans. Le mécanicien a reconnu que non ce n'est pas normal que cela arrive à 130 000 km ce serait la jauge huile qui aurait lâché et inondé le bas moteur
Merci par avance pour votre aide
Bonne journée

edit: déplacé en section mécanique
Ajout TAG Scénic 3 et motorisation
rpm91, modérateur