Bonjour,
J'ai eu le meme pb sur une DCI 120 de 2001 a 73000 km (2 ans 3 mois). Ma concession n'a pas voulu prendre en charge. Un petit mail au service client renault ou je leur ai preciser que je faisais 95% d'autoroute a 130 et que je pouvais le prouver (merci le telepeage !!) ils ont pris en charge 70% du nouveau embrayage hors garanti, ca m'a couter 285 Euro soit un poil moins que le prix des pieces.
Apparement l'usure premature viendrait du volant moteur qui est mal monte sur une serie de laguna >> ie c'est donc bien un vice cache. Mais officiellement c'est reconnu comme un geste commercial. Enfin 300 Euro au lieu de 1000, c'est pas si mal.
Si ca peut aider...
Olivier
Nb: j'ai un profil "bon client" : jeune, gros rouleur, 2 renault, achat neuf.