+1, ce n'étais pas sur un Espace, mais sur ma Megane... retournes chez ton agent et impose le changement des boutons sur le volant, chez moi ça a solutionné.
Sur ma voiture, la valise ne donnait aucune info de panne... il a fallut que je fasse un rapport détaillé pour faire avance l'affaire (merci au passage à Morex qui m'avait bien aidé sur ce coup là... )
Si il ne veut pas, tu change de garage...