Bonjour,
J'ai dû acheter une nouvelle voiture d'occasion suite à un
mauvais diagnostic d'une grande concession Renault : ils ont diagnostiqué le BVA de mon ancienne voiture (espace 4 ph3, 175 cv initial 2012) HS, avec un
devis de réparation à 10 000 €. Alors que la voiture n'avait qu'un injecteur à changer (hélas, j'ai eu trop tard le bon diagnostic par un expert de la BVA)
Détails sur le litige:
Avis sur le concessionnaire (google maps)
Actuellement, j'ai une voiture, acheté pour rien, sur les bras, que je n'arrive pas à revendre à un prix raisonnable
Le SAV Renault considéré que c'est un problème avec la concession et non pas le constructeur
Le garage ne veut pas assumer une part de responsabilité (rachat de la voiture ou prise en charge de la perte engendrée par la revente + assurance, entretien...).
Je précise bien , j'avais emmené ma voiture pour
RÉPARATION et on pas pour un simple DIAG, j'ai une copie de l'ordre de réparation et tous les autres documents/échanges)
Auriez vous des pistes sur la démarche à faire
Merci