Bonjour
Je suis possesseur d'une CLIO 4 DCI 55KW de 03/2018 avec 130000km aujourd'hui. Immatriculation E*-***-*S. Extension de garantie Renault.
Lors d'une intervention en agence au mois de juin, une maj du calculateur a été faite. Depuis j'ai des coupures intempestives du moteur.
J'ai ramener la voiture en atelier mais sans résultat probant. L'agent me confirme que l'usine est à la recherche d'une solution qui devrait être prêtre pour 12/2024 or maintenant le délai annoncé est au 1er semestre 2025.
Cette situation n'est pas acceptable d'autant plus que je crois savoir ne pas être le seul client dans ce cas.
Un dossier a été ouvert par mon garagiste auprès des services Renault.
Ma question: quand est ce que le problème sera résolu avant d'entreprendre une action juridique voire collective?
CS
suppression immatriculation en clair
rpm91, modérateur