Bonjour,
Je voudrais avoir un petit renseignement.
J’ai reçu un courrier de Renauld pour effectuer un pré-contrôle gratuit "nous passerons 116 points du contrôle technique …si l’un de ces points s’avérait défectueux, nos équipes vous remettront un devis de remise en conformité. Ainsi, vous pourrez effectuer les réparations nécessaires … "
J’ai déposé ma voiture qui a 86.000€ km et va avoir 4 ans fin octobre 2010, le garage Renault m’appel pour me signaler qu’il faut changer les disques arrières et le tambour qui est abimé, total des réparations avec main d’œuvre 610€ TTC. Je leur indique vouloir récupérer ma voiture et comparer les prix dans un autre garage. Il me réponse que c’est impossible car ils ont été obligé d’arracher le tambour et qu’il attende une pièce neuve.
Est-ce qu’il on le droit de faire cela, c’est de la vente forcée puisque je ne peux qu’accepter.
Qu’est-ce que je peux faire dans une situation comme celle là mis à part payer ?
Merci de votre aide
Cédric