es-tu sur que c'est le tactile qui ne fonctionne plus.. ou c'est carrément le système qui se bloque.
tu peux tenter de manipuler les commandes au volant dans ce cas, pour voir si ça réagit.
si ça ne réagit pas, le système doit sans doute surchauffer et se mettre en sécurité.
si ça réagit, ta dalle a peut-être un soucis.. mais au niveau des logs du système (sans doute visible à coup de valise), ça devrait se voir.