[R-Link 2] Accès au r link store [Réglé]

Bonjour,

Depuis 5 jours je ne peux plus avoir accès au R Link store pour mettre à jour mes équipements. J'arrive sur une page avec la gamme des véhicules Renault et l'information suivante : page non trouvée. J'ai le même soucis avec mon smartphone. Ce problème vient-il de chez moi, où est-ce un bug du R Link?
Merci pour les réponses

J'ai eu le même problème depuis jeudi jusqu'à ce matin. Alors j'ai supprimé mon véhicule de My Renault puis déclaré de nouveau et tout remarche. J'ai eu dans la foulée la Maj cartographique.

tu te connectes depuis ce lien:
https://www.renault.fr/connexion-inscription-my-renault.html

car si on essaie d'accéder au R-Link store directement avec un raccourcis ça peut provoquer ce que vous décrivez

Oui, c'est bien depuis ce lien.

Bonjour,

Idem pour moi, en rade depuis ce lien.

A bientôt

Effectivement j'ai supprimé mon véhicule puis déclaré de nouveau et cela fonctionne.
Merci

Bonsoir,
Actuellement (et depuis 1 semaine que j'essaie), il m'est impossible d'accéder au R-link store, j'arrive sur une page d'erreur qui commence par :
R-LINK Store - Page d'erreur
Exception serveur :
(POST http://0.0.0.0:8001/api/endUser/loginMyRenault returned a response status of 500)

Est-ce le cas pour tout le monde ?

onjour, il faut effectivement insister en jonglant entre les sections “Catalogue”, “Mes applications et services” et “Mise à jour”. Le site est assez capricieux en ce moment à cause d’une probable forte fréquentation (mise à jour des 80km/h).

Si vous utilisez Chrome, tant qu’en bas à gauche de la page il y a marqué “En attente de fr.rlinkstore….” il faut patienter.

Pour télécharger une mise à jour de la cartographie, si vous avez un abonnement ou êtes dans une période gratuite de mise à jour cartographique, normalement en utilisant uniquement la R-Link toolbox, la mise à jour peut vous être proposé sans passer par le site web.

Comment supprimer son vehicule dans "My Renault"? Je ne trouve aucun menu pour supprimer mon véhicule (Espace 5).
La Maj cartographie dont vous parlez est ce une Cartographie 2018 avec les limitations à 80 moi j'ai toujours la version 2017 et R Link 2 ne me propose rien d'autre
Merci

Non la version avec les 80km/h est la version 2017.12

tu vas sur "j'accède à tous mes services" et tout en bas je supprime mon véhicule

Globalement je trouve que les différentes version de my renault ou du r-link store ont toujours été plus ou moins chaotiques.
L'ergonomie est clairement discutable.